En PfA nos identificamos con nuestros clientes y formamos parte de su estructura ya que somos su departamento de comunicación. Nuestra metodología parte de la comprensión de cada necesidad y finaliza en el análisis de la acción realizada.
Ofrecemos un servicio compuesto por un mix de técnicas de comunicación que persiguen un único objetivo, conseguir que el mensaje de nuestro cliente llegue a la audiencia correcta en el momento adecuado.
Este es nuestro punto de partida. Desde PfA nos adecuamos siempre a aquello que el cliente quiere. Por ello, desde el primer momento, escuchamos con atención lo que éste quiere lograr, sus objetivos, sus intereses. Trabajamos cada detalle hasta estar seguros de comprender completamente lo que el cliente desea para así poder crear el mensaje o diseñar la acción más adecuada a sus necesidades.
La etapa de ejecución o implementación es clave en todo el trabajo que desarrollamos desde PfA. Desde la agencia no sólo usamos los comunicados, las notas de prensa o las redes sociales sino que, además, nos acercamos a los periodistas clave y desarrollamos entrevistas o reportajes cualitativos directamente con ellos. El contacto directo con los periodistas es básico en cualquier estrategia proactiva de comunicación y desde PfA siempre fomentamos la relación con ellos.
Después se inicia una etapa clave en la que identificaremos al público objetivo de nuestro cliente ¿Quiénes son? ¿Qué hacen? ¿Cómo llegamos a ellos? Creamos la denominada "Tabla de preferencias" que nos ayuda a definir el público objetivo de nuestro cliente. Una vez definido debemos de entender cómo nuestro público recibe o busca información. Saber qué canal es el más adecuado, qué medio es el mejor o si es necesaria una combinación de todos ellos para llegar dónde y a quién queremos.
En PfA utilizamos los métodos de medición más sofisticados e independientes para analizar el valor del medio, el alcance de nuestro mensaje y la correcta recepción de los mensajes. No es una mera valoración cuantitativa sino un análisis cualitativo en tiempo real que nos permite modificar dinámicamente las campañas que no están cumpliendo con los objetivos que nos hemos propuesto y que esperan de nosotros nuestros clientes.
Tras determinar el público al que nos dirigimos, el siguiente paso es crear, formar y modelar el mensaje o mensajes clave y cómo vamos a transmitirlo. En este punto somos especialmente cuidadosos. PfA no se centra en una única estrategia de comunicación, sino que, para evitar cualquier tipo de fallo, desde nuestra agencia preferimos sugerir una solución multifacética para que, si una opción no funciona, pongamos a disposición del cliente otras posibles.
La excelencia profesional marca la diferencia de PfA. Para lograrla: